процента опрошенных. При этом 77 процентам респондентов приходилось покупать аппарат не один раз, и только 15 процентов опрошенных отметили, что на данный момент это их первый мобильный телефон.

Чем моложе россияне, тем более свойственно им менять аппараты мобильной связи: например, среди россиян пенсионного возраста (от 60 лет и старше) 49 процентов сообщили, что на данный момент пользуются уже не первым телефоном, а среди респондентов молодого и среднего возраста таких уже 84–88 процентов. Также мобильный телефон несколько чаще случается менять мужчинам (79 процентов), чем женщинам (75 процентов), а также россиянам с доходом выше среднего уровня (81–84 процента).

Поломка мобильного телефона далеко не всегда побуждает российских пользователей обращаться в ремонт: в 41 проценте случаев смены мобильного именно сломанный аппарат является причиной похода в салон за новым.

Каждый пятый из пользующихся уже не первым мобильным телефоном менял аппарат, руководствуясь желанием идти в ногу со временем, пользоваться современными технологиями: 23 процента сообщили, что покупали новую модель телефона потому, что прежняя, по их мнению, устарела. Этот фактор влияет прежде всего на 18-24-летних покупателей (36 против 15–27 процентов в остальных возрастных группах) и россиян с высоким уровнем образования (25 против 15 процентов среди респондентов с начальным уровнем образования).

Уделять внимание новым трендам рынка высоких технологий свойственно активным пользователям Интернета: почти треть активных «интернетчиков» поменяли свой аппарат, руководствуясь именно желанием приобрести более современную модель. Среди тех, кто Сетью не пользуется или делает это крайне редко, данный фактор отметил лишь каждый десятый.

6 процентов россиян идти в салон за новым аппаратом мобильной связи побуждает желание приобрести более удобную и функциональную модель, чем прежняя. В 4 процентах случаев покупка обусловлена желанием иметь еще один мобильный телефон в дополнение к нынешнему аппарату.

Всероссийский опрос ВЦИОМ проводился 25–26 мая 2013 года по заказу информационного интернет-портала «Smartnews». Было опрошено 1600 человек в 130 населенных пунктах в 42 областях, краях и республиках России. Статистическая погрешность не превышает 3,4 процента.

***Вс