Татарстанцев учат, как не попасть в кредитное рабство |
Жаркая пора в Роспотребнадзоре уже больше полугода. Здесь получают шквал обращений от татарстанцев. Защитникам прав потребителей не дают продохнуть обиженные банками заемщики. Казанец Денис Шамов в их числе. Недавно присмотрел себе дорогой смартфон. Оформил кредит, и прямо в салоне сотовой связи его оплачивал. Неприятности начались уже через месяц. Сначала магазин вовремя не перечислил его платеж. В итоге образовалась задолженность. Банк назначил штраф в 2000 рублей. То, что это произошло не по вине заемщика, кредиторы даже слушать не захотели. — В салоне сотовой связи эти деньги мне, конечно, вернули. Но в банке не пошли навстречу. Сказали: оплачивайте еще раз минимальный платеж. А если снова просрочите, будете еще один штраф платить и вплоть до внесения вас в черные списки неплательщиков,— рассказал корреспонденту портала sntat.ru Денис. Ситуация вроде бы разрешилась, но беды заемщика на этом не закончились. — Через
Положить конец финансовому беспределу должен был новый закон о потребительском кредите. Документ вступил в силу в прошлом месяце. Согласно ему, непрозрачные схемы займов больше не пройдут. Юристы считают это важным шагом в деле защиты потребителей. — Мы получали большое количество жалоб от граждан, что порой они сами не знают, какая полная стоимость кредита будет в конце. Возрастают процентные ставки, в них включают другие разные платежи, страховые премии, еще Чаще всего татарстанцы жалуются на навязывание страховых услуг. Банки часто грешат в этом вопросе. Хотя теперь по новому закону они обязаны предоставить заемщику возможность получить деньги пусть на менее выгодных условиях, но, уже не страхуя свою жизнь и здоровье. Кроме того, все кредитные договоры теперь должны оформлять на специальных бланках. И вся информация по погашению займа должна печататься единым шрифтом — никаких приписок мелкими буквами на последних страницах. Полная стоимость кредита будет указана в правом верхнем углу документа.
— Потребитель имеет право в течение 14 дней вернуть сумму кредита. И предварительно не уведомлять об этом кредитора. Ему придется выплатить только проценты за пользование займом,— комментирует изменения в кредитном законодательстве начальник отдела по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Татарстану Ирина Ахметшина. Еще одна изменение касается штрафов за просрочку платежа. Больше банки не смогут брать эти суммы с потолка. Пенни не должны превышать 20% годовых. Если же вы приобрели товар в рассрочку, а он оказался с браком или некачественным, можно смело требовать вернуть деньги. Не только полную стоимость кредита, но и проценты, и другие платежи по нему. Источник: |