По словам представителей компаний, повышение цен не влияет на желание казанцев провести новогодние праздники за рубежом. (Казань, 17 декабря, «Татар-информ», Юлия Ревина). Туристические агентства Казани могут потребовать у своих клиентов доплаты за путевку за рубеж на новогодние праздники. Об этом корреспонденту ИА «Татар-информ» сообщили представители различных турагентств столицы Татарстана. Причем, как рассказали собеседники агентства, такая процедура считается вполне нормальной и своих клиентов об особенностях оплаты поездок в привязке к доллару они предупреждают заранее. Так, порядок оплаты и возможности повышения цен указаны в договорах, которые заключает агентство со своим клиентом. Поводом для роста цен на путевку может послужить как разделение платежа (когда вторая часть суммы принимается с перерасчетом на новую стоимость доллара – прим. ТИ), так и обязательное подтверждение туроператором факта оплаты. «Даже если клиент оплатил путевку полностью, мы ждем подтверждения от туроператора. Если к этому времени доллар вырос, мы пересчитываем стоимость. Клиентов об этом мы предупреждаем заранее, и для них это не становится удивлением. От путевок никто не отказывается», – сообщила менеджер одного из агентств города. В то же время в других агентствах заверяют, что после подписания договора и оплаты полной стоимости путевки затребовать со своих клиентов дополнительных платежей они не могут. В беседе с корреспондентом ИА «Татар-информ» президент Ассоциации туристских агентств Татарстана Рамиль Мифтов подчеркнул, что клиентам следует внимательнее читать договора, а также быть настойчивыми и требовать объяснений от менеджеров, за что с них просят доплату. «Если все туры были оплачены, клиент имеет право потребовать поездку без доплаты ровно в том объеме, который был оговорен и прописан изначально», – сказал он. Напомним, пресс-секретарь Ростуризма Ирина Щеголькова сообщила, что, начиная с прошлой недели, в Ростуризм поступило несколько десятков обращений от туристов, с которых туроператоры требуют доплаты за путевки в связи с изменением курса валют, либо предлагают сократить длительность поездки. Щеголькова пояснила, что «это произошло из-за того, что некоторые компании не успели перевести деньги принимающей стороне до скачка курса валют и теперь пытаются решить эту проблему за счет своих клиентов». В беседе с корреспондентом ИА «Татар-информ» она отметила, что такие заявления не носят массовый характер. По ее словам, в ведомство поступило около 20 заявок. «Необходимо внимательно читать договор, в котором указано, в каких случаях стоимость может меняться. Если такие пункты есть, клиенту придется смириться», – сказала она. Отметим, в этом году спрос на зарубежные путевки на новогодние праздники существенно сократился. По словам Щегольковой, туроператоры отмечают падение спроса от 25 до 50 процентов. Источник:
Поделиться ссылкой:
Комментарии от незарегистрированных читателей закрыты. Хотите оставить сообщение — регистрируйтесь.
5..7 °C 
753..755 мм. р. с.
75..77
с-з 1..3 м/с
