Как сообщил журналистам гендиректор авиакомпании «Татарстан» Аксан Гиниятуллин, штаб организован совместно с МЧС. В его состав также входят медики и психологи.

По словам спикера, в гостинице находятся представители авиакомпании, решающие вопросы транспортировки и размещения родственников погибших и предоставления им всей необходимой помощи. Там же находятся представители страховой компании, задействованные в оформлении страховых выплат родственникам погибших.

А. Гиниятуллин также сообщил номера телефонов горячей линии авиакомпании «Татарстан»: 8 (843) 267-88-04 и 254-00-62.