В круглосуточный контакт-центр по вопросам COVID-19 поступило почти 1,2 млн звонков

С начала работа горячей линии по вопросам COVID-19 на номер 122 поступило почти 1,2 млн звонков, сообщает Минцифры РТ.

Контакт-центр работает в Татарстане с 25 ноября 2020 года. Обратиться в него татарстанцы могут по короткому номеру 122. Более 50 операторов и телефонный робот Лилия консультируют жителей по актуальным вопросам о коронавирусной инфекции, по лекарственному обеспечению и работе поликлиник.

Чаще всего татарстанцы спрашивают о готовности анализов на коронавирус, о том, где можно сдать анализы, и уточняют время работы поликлиник.

С 14 января 2021 года по номеру 122 жители Татарстана также могут записаться на вакцинацию. Всего этой услугой уже воспользовались 29,7 тысяч татарстанцев.

Источник: https://rt-online.ru/v-kruglosutochnyj-kontakt-tsentr-po-voprosam-covid-19-postupilo-pochti-1-2-mln-zvonkov/

Поделиться ссылкой: