94 процента обращений по кредитным договорам поступило в Роспотребнадзор по РТ с начала года

По результатам рассмотрения обращений граждан составлено 140 протоколов об административных правонарушениях. (Казань, 4 декабря, «Татар-информ»). С 1 января по 30 ноября 2014 года в Управление Роспотребнадзора по РТ поступило 811 обращений граждан по вопросам, касающимся защиты их потребительских прав при заключении (исполнении) кредитных договоров, договоров банковского вклада и договоров предоставления (использования) пластиковых карт, из них 486 письменных, сообщает ведомство. 94 процента поступивших обращений касались нарушений прав потребителей при заключении кредитных договоров, 6 процентов – при заключении договоров вклада. По результатам рассмотрения обращений граждан составлено 140 протоколов об административных правонарушениях, при этом наибольшую долю составили нарушения по включению в договор условий, ущемляющих права потребителей (63 процента). Вынесено 133 постановления об административных правонарушениях, 71 постановление было обжаловано. Решениями арбитражных судов 65 постановлений признаны законными и обоснованными. В целях защиты прав потребителей финансовых услуг управлением дано 83 заключения по делу, по 16 искам вынесены решения в пользу потребителей, остальные материалы находятся в стадии рассмотрения. ***Нг   Источник: http://www.tatar-inform.ru/news/2014/12/04/433205/

 

Поделиться ссылкой:

Комментарии от незарегистрированных читателей закрыты. Хотите оставить сообщение — регистрируйтесь.