Поймала на продаже полисов ОСАГО с нагрузкой в виде страховки от несчастных случаев прокуратура Казани представителей ЗАО «Страховая компания «Дар». Это оказалась единственная компания, которую сотрудники прокуратуры в ходе декабрьской проверки уличили в незаконном навязывании клиентам дополнительных услуг.

Как сообщил «Вечерней Казани» участвовавший в проверке помощник прокурора Казани Ильшат Алиуллов, прокурор республики инициировал ее по следам нашей публикации и на основании жалоб автовладельцев. В материале, напомним, речь шла о том, как корреспондент «ВК» в качестве эксперимента безуспешно пыталась купить полис

ОСАГО без нагрузки разных компаний — Росгосстраха, АСКО, НАСКО, «Итиль», «Уралсиб», действующих рядом со станцией техосмотра на улице Тэцевской. Место проведения эксперимента было выбрано не случайно: читатели «ВК» неоднократно жаловались, что дополнительные страховки вместе с «автогражданкой» навязывают в местах продажи, регистрации и техосмотра автомобилей, пользуясь безвыходностью положения автовладельцев, которые без полиса ОСАГО в прямом смысле не могут сдвинуться с места.

И вот по итогам проверки прокуратура сообщила, что в офисах страховых компаний «Росгосстрах», «МАКС», «Итиль» и «Паритет-СК» владельцам транспортных средств дополнительную страховку не навязывают. Уличить в этом удалось лишь менеджеров автосалона ООО «Барс-авто» на проспекте Ямашева (на многоуровневой парковке торгового комплекса XL), где ведется торговля подержанными автомобилями. Они, по информации прокуратуры, заключали с клиентами договоры «автогражданки» лишь при условии обязательного приобретения полисов страхования от несчастных случаев «В дорогу» страховой компании «Дар» стоимостью 909 рублей. Проверяющим сотрудники «Барс-авто» объяснили, что действуют согласно указаниям страховщика. Теперь прокуратура готовит материалы для возбуждения административного производства в отношении СК «Дар» за навязывание дополнительных услуг страхователям.

Почему прокуратура не нашла подтверждения о продаже полисов ОСАГО с нагрузкой другими страховщиками? Все очень просто: по словам Ильшата Алиуллова, проверкой были охвачены лишь центральные офисы страховых компаний. Придя в офисы «Росгосстраха» и СК «МАКС» на улице Некрасова, СК «Итиль» на Чистопольской, СК «Паритет» на Абсалямова под видом рядовых автовладельцев, сотрудники прокуратуры удостоверились, что там в порядке живой очереди можно приобрести полис ОСАГО как таковой.

— А на Тэцевской, в районе станции техобслуживания, мы пока не были,— сообщил Алиуллов.— Там проверка планируется в будущем году, как и в других местах, где оформляются сделки купли-продажи автомобилей. Почему пошли сначала в центральные офисы? Потому что были прецеденты по республике — например, в центральном офисе НАСКО в Нижнекамске клиентам навязывали дополнительную страховку.

Всего, по данным прокуратуры, на навязывание страховщиками лишних услуг, а также на отсутствие в продаже полисов ОСАГО татарстанцы с начала этого года жаловались 141 раз, причем половина жалоб поступила в сентябре-декабре. По результатам прокурорских проверок в адрес руководства страховых компаний ОАО «НАСКО», ООО «Росгосстрах», ООО «СГ «АСКО» было внесено семь представлений об устранении нарушений.

Возможно, нарушений было бы выявлено гораздо больше, но, как отмечается в сообщении на сайте Прокуратуры РТ, при рассмотрении жалоб данной категории… «существует проблема при установлении и фиксации фактов навязывания страховщиками дополнительных услуг». И что «наибольшей эффективностью обладают выездные проверки по обращениям граждан с привлечением самих заявителей и использованием ими средств аудиофиксации нарушения, относящихся к доказательствам в административном производстве».

Что касается возврата денег, которые автовладельцы уплатили страховщикам за навязанные договоры страхования жизни и пр., то прокуратура в этом не помощник. Напомним, что в Чувашии УФАС обязало одну из нарушивших закон страховых компаний расторгнуть дополнительные договоры с клиентами и вернуть им деньги.

Старший помощник прокурора РТ по взаимодействию со СМИ Руслан Галиев заявил корреспонденту «ВК», что подать иск в защиту прав неопределенного круга потребителей прокуратура в данном случае не может: «Мы же не знаем, хотят ли автовладельцы расторгнуть заключенные ими дополнительные договоры страхования». И добавил, что те, кто этого хочет, могут расторгнуть договоры через суд.