Банк России в 2017 году создаст приложение для жалоб
Банк России планирует создать приложение для смартфонов, с помощью которого пользователи смогут отправить жалобу регулятору на качество услуг финансовых организаций. Об этом в интервью газете «Известия» сообщил руководитель службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров ЦБ Михаил Мамута. «Одна из перспективных идей — специальные приложения для смартфонов, которые позволяли бы людям давать обратную связь даже не через интернет-сайт, на который тоже можно быстро зайти, а через телефон в кармане, устно или письменно. Это задача не текущего — будущего года, и она очень интересная», — заявил он. Новая система, «Жалоба как подарок», призвана дать возможность ЦБ обрабатывать большее количество жалоб за более короткий срок, что позволит давать ответы клиентам быстрее и сделать их более качественными. По информации собеседника, в минувшем году Банк России получил около 240 000 жалоб и обращений. Источник: https://kazanfirst.ru/online/72171
 
Поделиться ссылкой:

Комментарии от незарегистрированных читателей закрыты. Хотите оставить сообщение — регистрируйтесь.

Онлайн игры

Отправка СМС

Почта @buada.ru

Регистрация & Панель управления

Котировки

Дата:
 
25.07.25
 
26.07.25
 
1 USD78.862379.5527
EUR
1 GBP106.9373107.7303
KZT
CNY
1 AUD52.214752.3536

Погода в Буинске

25.07.2025 (вечер)
16..18 °C
748..750 мм. р. с.
62..64с-з 0..2 м/с
26.07.2025 (ночь)
10..12 °C
750..752 мм. р. с.
79..81с-з 0..2 м/с