Россияне остались недовольны отечественными курортами

В этом году российские курорты пережили бум посещаемости. Однако отдых для россиян оказался неудовлетворительным, сообщает пресс-служба АТОР. В первую очередь российские туристы недовольны несоответствием обещаний туроператоров и реальности. «Основной объем жалоб от туристов идет из сегмента эконом по всем регионам — люди достаточно часто покупают тур, не изучив внимательно продукт. Либо агентства не знают продукт, который реализовали. По приезде оказывается, что ожидания не соответствуют реальности», — отмечает заместитель генерального директора «НТК Интурист» Сергей Толчин. По его словам, иногда турагентам просто недостаточно опыта для работы с внутренним турпродуктом, они не знают уровень услуг, который можно получить на российских объектах той или иной звездности. Также многие напрасно ориентируются на зарубежные «звезды», добавил он. Претензии отдыхающие предъявляли к качеству питания, уровню пляжей, инфраструктуре. Многие муниципальные пляжи были переполнены. Ряд отельеров понадеялись на уникальность российского отдыха из-за закрытия популярных иностранных курортов и подняли цены. В результате такие объекты почти пустовали. В АТОР отметили, что в связи с открытием чартерных полетов в Турцию следующий год может стать непростым для российских курортов. Фото: tour102.ru Источник: https://kazanfirst.ru/online/332545

Поделиться ссылкой: