В Москве стартовали курсы для сотрудников Казанского железнодорожного вокзала, цель которых – повысить квалификацию для работы во время чемпионата мира по футболу 2018 года.

Специалисты вокзала, работающие с пассажирами, проходят обучение в Российском университете транспорта.  Дежурным по вокзалу, дежурным по залу, дежурным по выдаче справок и другим специалистам, в общей сложности 14 человек, предстоит пройти дополнительную подготовку по работе с пассажирами.

«Отдельным элементом в программе подготовки персонала вокзалов станет тренинг Всероссийского общества инвалидов, в рамках которого сотрудников вокзальных комплексов обучат особенностям взаимодействия с маломобильными группами населения», — сообщает пресс-служба Горьковской железной дороги – филиала ОАО «РЖД».

Курсы для инспекторов входного контроля по программе транспортной безопасности, в том числе работе с досмотровым оборудованием, начались на этой неделе. Обучение проходит в формате лекций, практических занятий,

очных и интернет-тренингов в Казани и Нижнем Новгороде. В планах организаторов – подготовить до мая 50 человек.

Всего по России с февраля по май планируется обучить более 3,3 тыс. сотрудников 31 железнодорожного вокзала городов-участников чемпионата мира по футболу 2018 года. Специалисты повысят уровень знаний в области обеспечения безопасности, соблюдения международного протокола и владения иностранным языком. Кроме того, в ноябре прошлого года началась стажировка начальников вокзалов во Франции и Испании, где они перенимают опыт коллег по организации работы во время чемпионата Европы по футболу 2016 года и других крупных турниров.