Инцидент произошел недалеко от набережночелнинского пляжа «Сандали». Очевидцы позвонили спасателям, рассказав, что между пляжем и грузовым портом слышны крики о помощи. На место прибыли сотрудники ОСВОД, спасатели ЗПСО № 6 и ПСЧ-56.

Выяснилось, что семейная пара плавала за границей пляжа на надувном матрасе. Сильным течением и ветром их вместе с матрасом уносило в сторону фарватера. Там они могли попасть под проходящие речные суда. Мужчина плыл, держась за почти сдувшийся надувной матрас, а женщина пыталась удержаться на воде.

Сотрудники ОСВОД достали пострадавших из воды и доставили на берег пляжа. Семейной паре госпитализация не понадобилась.