За первый месяц 2023 года на территории вокзальных комплексов Горьковской магистрали специализированную помощь оказали более 1,4 тыс. маломобильным пассажирам. Это на 41% выше, чем за январь прошлого года, сообщает Миндортранс РТ.

Наибольшее количество заявок в Центр содействия мобильности поступило от пассажиров железнодорожных вокзалов Нижний Новгород (293 человека), Киров (292) и Казань (135).

Для лиц с ограниченными физическими возможностями на железнодорожных вокзальных комплексах безвозмездно осуществляется помощь по их сопровождению к подвижному составу силами сотрудников специализированной компании. Также  предоставляется услуга по транспортировке багажа.

Заявки на оказание ситуационной помощи на железнодорожных вокзалах принимаются в Центре содействия мобильности по телефону: 8 (800) 775-00-00. Заявку можно оставить за трое суток до поездки, но не менее чем за 24 часа до момента оказания услуг.

В конце декабря 2022 года

на железнодорожном вокзале Казань-1 в рамках проекта «Центр содействия мобильности на вокзалах» открылся пункт помощи маломобильным пассажирам.